м. Івано-Франківськ Чинна редакція Договору: від 01.03.2024 року
ПРЕАМБУЛА Виконавець здійснює надання послуг через веб-сайт: https://saveschoolagency.com/. Кожен, хто відвідує веб-сайт, повинен уважно ознайомитись зі змістом цього Публічного договору (оферти). Використання веб-сайту https://saveschoolagency.com/ без ознайомлення та/або у випадку незгоди з Публічним договором (офертою) забороняється. У випадку придбання Послуг, Замовник автоматично погоджується з умовами Договору, які викладені нижче.
ТЕРМІНИ І ПОНЯТТЯ Замовник – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту та використовує Сайт для замовлення Послуг Виконавця. Виконавець – фізична особа-підприємець Солонична Софія Володимирівна, дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 2010350000000051816 від 23.09.2021. Сторони/Сторона – Виконавець та Замовник при їх одночасному згадуванні в тексті Договору. Договір – даний публічний договір (оферта). Сайт – веб-сайт Виконавця, розташований в мережі Інтернет, за адресою: https://saveschoolagency.com/Послуги – інформаційно-консультаційні послуги у сфері маркетингу/СММ/копірайтингу/дизайну, які надаються Виконавцем Замовнику у певному обсязі та за конкретну ціну. Навчальні матеріали – текстові, аудіо-, відео- та інші матеріали, яка належать Виконавцю та використовуються для надання Послуг. Платформа – це закрита спільнота у соціальній мережі «Телеграм» та/або іншій соціальній мережі, визначеній Виконавцем.Інші терміни та поняття, які використовуються в даному Договорі, вживаються у тому ж значенні, що й в чинному законодавстві України.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯНа підставах та в порядку, визначеному цим Договором, Виконавець пропонує Замовнику укласти (приєднатись до умов) Договір на надання Послуг відповідно до обраного Замовником пакету Послуг. Приймаючи цей Договір, Замовник надає повну та безумовну згоду з його положеннями. Приєднанням до умов цього Договору вважатимуться наступні конклюдентні дії Замовника: Ознайомлення із матеріалами Сайту; Заповнення заявки для отримання зворотного зв’язку; Оплата Послуг або їх частини;Моментом надання згоди на отримання Послуг є здійснення Змовником оплати Послуг повністю або їх частини. Замовник не має права отримувати Послуги за Договором, якщо Договір не було укладено, або якщо Замовник не погоджується із положеннями Договору. У разі незгоди з умовами цього Договору, приєднання Замовника до його умов є неможливим. Даний Договір є публічною офертою відповідно до статей 633 і 634 Цивільного кодексу України. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУНа підставах та в порядку, визначеному цим Договором, Виконавець зобов’язується надати Замовнику, а Замовник – прийняти та оплатити, Послуги визначені цим Договором та розміщені на Сайті.Замовник здійснює замовлення Послуг через Сайт відповідно до запропонованих Виконавцем пакетів Послуг. Замовлення Послуг відбувається шляхом заповнення заявки на Сайті для отримання зворотнього зв’язку від Виконавця. Оформлення замовлення Послуг підтверджується здійсненням оплати таких Послуг повністю або частково. Здійснення оплати за цим Договором є підтвердженням того, що Виконавцю надана повна та достовірна інформація про Послуги.
ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ Даний Договір набирає чинності з моменту його укладення відповідно до правил цього розділу та триває до повного виконання обов’язків Сторонами за ним. Даний Договір є Договором приєднання у розумінні ст.634 Цивільного кодексу України, укладається шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору в цілому та вважається укладеним з моменту прийняття Договору. Приймаючи оферту Виконавця на укладення цього Договору, Замовник підтверджує, що він повністю (без винятків) приймає умови такого Договору.Замовник приймає (акцептує) оферту шляхом вчинення конклюдентних дій, описаних в цьому Договорі.
ЦІНА ТА РОЗРАХУНОКАктуальний перелік Послуг та їх вартість за цим Договором розміщується на Сайті. Розрахунок за Послуги здійснюється шляхом переказу грошових коштів безпосередньо на рахунок Виконавця або за допомогою платіжних систем, що використовуються Виконавцем. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України – гривні. Вартість Послуг не включає в себе будь-які комісії, що стягуються банками та/або платіжними системами за проведення платежу та/або конвертацію валют. Будь-які додаткові витрати на здійснення оплати Послуг Замовник сплачує самостійно.Оплата Послуг Виконавця за цим Договором здійснюється у розмірі повної вартості обраної Замовником Послуги або передоплати у розміні не менше 1000 грн за обрану Замовником Послугу. У випадку здійснення передоплати, повна оплата вартості обраної Замовником Послуги повинна бути здійснена не пізніше завершення надання Послуг Виконавцем. Виконавець має право надавати знижки на Послуги. Умови надання знижок на Послуги та порядок їх застосування доводяться до відома Замовників через рекламні матеріали, які розміщуються на Сайті та/або в соціальних мережах Виконавця. Днем виконання зобов’язань Замовника по сплаті вартості Послуг вважається день зарахування грошової суми, що дорівнює повній вартості обраного Замовником пакету Послуг.
ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГПослуги надаються у порядку, визначеному Виконавцем, та відображеному на Сайті та в даному Договорі. Інформацій про пакети Послуг доводиться до Замовника через Сайт. Замовник має право ознайомитись із пакетами Послуг, обрати один або кілька пакетів Послуг та замовити зворотній зв’язок від Виконавця за допомогою функціоналу Сайту. Початком надання Послуг вважається день надання доступу Замовнику до Платформи. З моменту здійснення оплати Послуг у порядку, визначеному цим Договором, Замовник отримує доступ до Платформи. Комунікація між Замовником та Виконавцем під час надання Послуг відбувається за допомогою Платформи. Навчальні матеріали під час надання Послуг розміщуються винятково на Платформі і не можуть поширюватись Замовником у будь-який спосіб третім особам. Послуги надаються Замовнику на Платформі та/або за адресою: м. Івано-Франківськ, вул. Незалежності 67/1, офіс 309. Конкретний період (дата та час) надання Послуг визначаються Виконавцем та доводяться до відома Замовника за допомогою Платформи. За результатами надання Послуг Замовник може отримати сертифікат та/або інший документу у випадку повного і належного виконання Замовником вимог Виконавця під час надання Послуг. Моментом надання Послуг вважається надання Замовнику доступу до Платформи та Навчальних матеріалів. Замовник споживає Послуги шляхом отримання доступу до Платформи та Навчальних матеріалів.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІНПрава Замовника: ознайомлюватись з інформацією, розміщеною на Сайті; самостійно обирати пакет Послуг, які надаватимуться Виконавцем; розстрочувати оплату вартості Послуг на умовах, погоджених із Виконавцем; отримувати знижки на ціну Послуг, якщо такі знижки застосовуються Виконавцем до обраного Замовником перелік Послуг; не погоджуватись із змістом Навчальних матеріалів та позиціями, викладеними у цих матеріалах; відмовитись від продовження Договору у випадку незгоди зі зміненими умовами Договору, після отримання повідомлення від Виконавця про такі зміни; своєчасно отримувати Послуги відповідно до обраного пакету Послуг, які надаватимуться Виконавцем; з моменту здійснення оплати Послуг отримувати доступ до Платформи та Навчальних матеріалів; комунікувати із Виконавцем під час надання Послуг за допомогою Платформи; отримувати сертифікат та/або інший документ за результатами надання Послуг у випадках передбачених Договором Обов’язки Замовника: не перешкоджати Виконавцю та/або залученим ним особам в наданні Послуг, у тому числі – наданні Послуг третім особам;прийняти та оплатити послуги в повному обсязі відповідно до умов цього Договору; виконувати вимоги та обов’язкові вказівки Виконавця під час надання Послуг; дотримуватись правил та порядку отримання Послуг, визначених Виконавцем; споживати Послуги особисто та будь-яким чином не передавати доступ до Платформи та/або Навчальних матеріалів будь-яким третім, не копіювати та іншим чином не відтворювати (поширювати, доводи до відома третіх осіб, тощо) Навчальні матеріали та/або їх частину та/або зміст. У разі порушення даної заборони, Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Замовник зобов’язується сплатити на першу вимогу Виконавця штраф у розмірі 100% вартості Послуг за кожен випадок порушення. утримуватись від поведінки, яка може перешкоджати третім особам в отриманні Послуг Виконавця. використовувати отриману під час надання Послуг інформацію винятково в особистих цілях та не створювати на основі отриманої під час надання Послуг інформації будь-який інформаційний продукт з метою отримання прибутку та/або здійснення підприємницької діяльності. утриматись від поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, третіх осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України; інших дій, не передбачених цим Договором, але таких, що містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Виконавця, інших користувачів, третіх осіб.Права Виконавця:достроково, в односторонньому порядку, припинити надання Послуг з підстав, передбачених цим Договором та законодавством України, через невиконання та/або неналежне виконання Замовником умов Договору, без повернення грошових коштів, сплачених Замовником за Договором. залучати до надання Послуг третіх осіб на власний розсуд. публікувати та поширювати інформацію про хід, спосіб та результати надання Послуг Замовнику. вимагати від Замовника своєчасну оплату наданих за цим Договором Послуг. самостійно розробляти та вносити зміни в Навчальні матеріали, які використовуються для надання Послуг.надавати Замовнику обов’язкові вказівки під час надання Послуг. в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору та порядок надання Послуг, з попереднім повідомлення про це Виконавця. відправляти Замовнику рекламні повідомлення та/або інші інформаційні матеріали для просування Послуг; Обов’язки Виконавця: надавати Замовнику Послуги відповідно до умов Договору та пакету Послуг, обраного Замовником. інформувати Замовника про правила надання Послуг, зміст та характер Послуг.комунікувати із Замовником за допомогою Платформи. інші обов’язки відповідно до умов цього Договору. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІУсі права інтелектуальної власності на Платформу, Навчальні матеріали та їх наповнення належать Виконавцеві. Сторони дійшли згоди, що Навчальні матеріали, як об’єкти прав інтелектуальної власності Виконавця, оцінюються в 100 000 (сто тисяч) гривень.Виконавець підтверджує, що має право використовувати Навчальні матеріали, використані в Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіку, аудіо, інші об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.Використання Замовником Навчальних матеріалів способами, що передбачені у п.8.4. цього Договору, без відповідної ліцензії від Виконавця, буде вважатись порушенням цього Договору, а Замовник нестиме відповідальність, передбачену чинним законодавством та цим Договором. Без отримання ліцензії на використання Навчальних матеріалів від Виконавця, Замовнику забороняється: Публічно відтворювати Навчальні матеріали або їх частину; включати Навчальні матеріали до інших творів; розповсюджувати у будь-який спосіб Навчальні матеріали; здійснювати публічне виконання, публічний показ, публічне демонстрування, публічне сповіщення, інтерактивне надання доступу публіці та інші способи доведення до загального відома публіки Навчальні матеріали; здійснювати переробку, адаптацію, аранжування та інші подібні зміни Навчальних матеріалів; у будь-який інший спосіб використовувати Навчальні матеріали без дозволу Виконавця; Шляхом укладення цього Договору, Виконавець надає Замовнику право використовувати Навчальні матеріали винятково шляхом ознайомлення з ними. Використання Навчальних матеріалів у будь-який інший спосіб – забороняється. Надаючи право на використання Замовником об'єктів права інтелектуальної власності для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені ДоговоромУсі Навчальні матеріали є авторськими та суб’єктивними. Замовник має право не погоджуватись із змістом та/або позиціями, викладеними у Навчальних матеріалах. У випадку порушення прав інтелектуальної власності Виконавця, Замовник зобов’язується сплатити на першу вимогу Виконавця штраф у розмірі 100 000 (сто тисяч) гривень за кожен випадок порушення. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВЗамовник має право відмовитись від надання Послуг Виконавцем у порядку, визначеному цим Договором. Замовник має право відмовитись від надання Послуг на будь-якому етапі співпраці між Сторонами, але у будь-якому випадку – до повного надання Послуг Виконавцем. У випадку відмови Замовника від надання Послуг не менше, ніж за 14 (чотирнадцять) днів до початку надання Послуг, Замовник, за своїм вибором, має право вимагати повернення сплачених за Послуги коштів або зарахування сплачених за Послуги коштів як оплату за такі самі Послуги Виконавця за інший період або за інший вид Послуг. З метою повернення коштів Замовник зобов’язаний надіслати на електронну адресу Виконавця скан-копію письмової заяви на повернення коштів із обов’язковим зазначенням наступних відомостей: Прізвище, ім’я та по батькові Замовника; Реєстраційний номер облікової картки платника податків; Вид обраної Замовником Послуги; Відомості про дату та суму оплати Послуг; Обставини та причини повернення коштів;Банківській реквізити Замовника, на які потрібно зарахувати кошти; Вимогу повернути кошти або зарахувати сплачені за Послуги кошти як оплату за такі самі Послуги Виконавця за інший період або за інший вид Послуг. До письмової заяви на повернення коштів в обов’язковому порядку додається копія розрахункових документів (платіжних доручень, квитанцій, чеків, тощо), які підтверджуються здійснення Замовником оплати. Письмова заява на повернення коштів повинна бути підписана Замовником особисто або за допомогою кваліфікованого електронного цифрового підпису. Виконавець має право відмовити у поверненні коштів Замовнику у випадку, якщо письмова заява на повернення коштів не відповідає вимогам, передбаченим цим Договором. У випадку дотримання Замовником усіх вимог щодо письмової заяви на повернення коштів, передбачених цим Договором, Виконавець зобов’язується виконати вимогу Замовника, зазначену в письмовій заяві на повернення коштів, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, якщо інший Строк не погоджений Сторонами. Повернення коштів можливе лише в розмірі, що не перевищує вартість Послуг, сплачену Замовником та зараховану на банківський рахунок Виконавця. Повернення коштів менше, ніж за 14 (чотирнадцять) днів до дати надання Послуг та/або після початку надання Послуг допускається лише з підстав, передбачених чинним законодавством України. Замовник не може вимагати зниження вартості Послуги та/або повернення коштів, у випадку, якщо він здійснив оплату, але не скористався Послугами у строки, вказані Виконавцем при замовленні Послуг Замовником.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ Приєднуючись до цього Договору Замовник надає Виконавцеві право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Виконавець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Виконавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу.
ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИСторони звільняються від відповідальності за затримку у виконанні чи за невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо така затримка або невиконання спричинені подіями, що настали після укладення цього Договору і перебувають поза розумним контролем такої Сторони, настанню цих подій не можна було запобігти при здійсненні належного контролю і ці події не можна було передбачити в момент укладення цього Договору, серед яких: пожежа, вибух, повінь, буря, страйки, стихійні лиха, війни, терористичні акти, масові безлади або втручання будь-якого державного органу України, проголошення урядом України дефолту, а також інші обставини, які не могли бути передбачені чи відвернуті Сторонами, за умови, що Сторона, яка допускає затримку або невиконання, протягом 5 календарних днів з моменту виникнення таких обставин, повідомить іншу Сторону про причини затримки або невиконання.При цьому, будь-які затримки або невиконання протягом більш ніж 5 (п’яти) календарних днів є підставою для розірвання Договору іншою Стороною, або Сторони, за взаємною згодою, можуть продовжити строк виконання зобов’язань за Договором на період часу, рівний тривалості перерви чи затримки.Належним підтвердженням настання форс-мажорних обставин є документ, виданий компетентним державним органом чи установою на запит Сторони, щодо якої встановлюється наявність відповідних обставинСторона, що посилається на форс-мажорні обставини як причину неналежного виконання своїх зобов'язань за цим Договором, звільняється від відповідальності за таке неналежне виконання тільки в тому випадку, якщо форс-мажорні обставини, на які посилається сторона, виникли після укладення цього Договору, їх виникнення в момент укладення Договору було малоймовірним, їх виникнення викликано подіями, що не залежали від волі цієї сторони, і ця сторона вжила всіх необхідних заходів для того, щоб уникнути або усунути негативні наслідки цих обставин.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬЗа невиконання або неналежне виконання зобов'язань, зазначених у Договорі, Сторони несуть відповідальність відповідно до положень чинного законодавства України або Договору.Виконавець може в односторонньому порядку відмовитись від надання Послуг та обмежити доступ Замовника до Навчальних матеріалів та Платформи після отримання Замовником доступу до них у випадках: виявлення поширення (чи будь-якого іншого доведення до відома третіх осіб) Навчальних матеріалів чи їх елементів; передання доступу до Платформи третім особам, які не є Стороною Договору; замовлення пакету Послуг «у складчину» (кількома особами за одну Послугу); порушення умов оплати Послуг. У випадку виявлення Виконавцем порушень, передбачених п. 12.2. цього Договору, в тому числі після фактичного надання Замовнику доступу до Платформи, Замовник зобов’язується сплатити штраф у розмірі 100% вартості Послуг. Для цілей цього Договору, порушення можуть бути зафіксовані знімками екранів (скріншотами), програмними засобами та будь-якими іншими засобами, які дозволяють встановити та підтвердити факт доступу до Платформи та/або Навчальних матеріалів. Виконавець не несе відповідальності за: неможливість надання послуг з причин, які від нього не залежать, включаючи форс-мажорні обставини, порушення роботи ліній зв'язку, відсутність або несправність обладнання, яке не належить Виконавцю, відсутність та/або погіршення якості зв'язку та передачі даних, що надаються мобільними операторами та Інтернет-провайдерами, а також проведення технічних робіт чи інших планових/позапланових перебоях в роботі мережі Telegram.порушення безпеки обладнання або несправність обладнання, що використовується Замовником для отримання Послуг. будь-яку шкоду, заподіяну Замовнику, що виникла не звини Виконавця. У випадку неможливості надання Виконавцем Послуг на умовах, визначених цим Договором, Замовник має право повернути сплачені кошти та/або перенести строки надання Послуг на інший період, погоджений Сторонами додатково. У будь-якому випадку відповідальність Виконавця перед Замовником за будь-яким позовом або претензією за цим Договором обмежується розміром вартості Послуги, наданої за Договором.Замовник погоджується, що отримує Послуги Виконавця виключно на власний розсуд і несе за це односторонню відповідальність. Виконавець не несе жодної відповідальності за можливі неотримані Замовником результати, досягнення, придбання, доходи, за репутаційні, інші ризики тощо, які можуть виникнути при використанні послуг Виконавця.Результати різних Замовників можуть значно відрізнятися при отриманні одних і тих самих Послуг. Отримуючи Послуги Виконавця, Замовник відмовляється від будь-яких претензій до Виконавця з приводу результатів отримання послуг Виконавця. Замовник повідомлений про те, що його незгода з думкою Виконавця та змістом Навчальних матеріалів не є підставою для повернення сплачених коштів.
ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ Договір набирає чинності з моменту його укладення і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за ним.Усі спори, що виникають між Сторонами за цим Договором, підлягають врегулюванню шляхом взаємних консультацій і переговорів. Досудовий претензійний порядок вирішення спорів між Сторонами є обов'язковим за цим Договором. Строк розгляду претензії становить 20 (двадцять) календарних днів з моменту її отриманняПри недосягненні Сторонами згоди у вирішення спорів, спір може бути передано на розгляду до компетентного суду відповідно до діючого законодавства України. Умови цього Договору можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції Договору на Сайті. Текст даного Договору викладено українською мовою. Договір є дійсним в тій редакції та на тих умовах, які існували на момент їх акцептування. Місце укладення Договору є місцезнаходження Виконавця. Сторони зобов’язуються застосовувати законодавство України у випадках, які не врегульовані цим Договором. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ Фізична особа-підприємець Солонична Софія Володимирівна Місцезнаходження: Україна, 76014, Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, місто Івано-Франківськ, вулиця Левинського, будинок 22АДата та номер запису в ЄДР: 2010350000000051816 від 23.09.2021 року. Електронна пошта: moc.liamg%40anhcynolos.ffs